Robur – Политика конфиденциальности

Robur осуществляет сбор определенных Персональных данных Пользователей.

Этот документ можно распечатать для справки с помощью команды Print в настройках любого браузера.

Владелец и Контролер данных

Robur SpA, Via Parigi 4/6, Verdellino/Zingonia, 24040, Bergamo, Italia
P. IVA. : 00373210160

Контактный адрес электронной почты Владельца: robur@robur.it

Категории собираемых Данных

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Robur (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Трекеры; Данные об использовании сетевых ресурсов; aдрес электронной почты; номер телефона; IP-адрес; ответы на вопросы; клики; события нажатия клавиш; события датчика движения; движения мыши; положение прокрутки; сенсорные события; Данные, передаваемые при использовании сервиса; информация об устройстве; город; почтовый индекс; район метро; длительность сеанса; данные о просмотрах видео; история просмотров; история поисков; события взаимодействия; события страницы; данные о браузерах; часовой пояс; ID Пользователя; настраиваемые события; номер заказа; информация о приложении; журналы событий устройства; операционные системы; язык; штат; округ; страна; местоположение; запуски; количество сеансов; действия по прокрутке на страницу ; статистика сеансов; количество просмотров страниц; реферальная ссылка; имя; фамилия; пользовательский контент; содержание электронной почты или сообщения; наименование компании; номер факса; industry; должность; time the message was received; префикс; физический адрес; веб-сайт; провинция; широта расположения города; долгота расположения города; открытия Приложений; количество Пользователей.

Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Robur при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Robur, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Robur может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда Robur прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
Robur или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Robur, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе и в Политике использования файлов cookie.

Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это Robur.

Метод и место обработки Данных

Методы обработки

Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.

Срок хранения

Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.

Цели обработки

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях: Оптимизация и распределение трафика, Аналитика, Отображение содержательных материалов с внешних платформ, Управлениe тегами, Управление базой данных пользователей, Реклама, Тестирование работы содержательных материалов и функций (A/B тестирование), Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами, Защита от спама и ботов, Управление адресами электронной почты и отправка сообщений, Управление сбором данных и интернет-опросами, Взаимодействие с платформами чатов в реальном времени и Взаимодействие с платформами для проведения интернет-опросов.

Пользователи могут найти конкретную информацию о Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных».

Подробная информация об обработке Персональных данных

Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:

Аналитика

Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.

Google Аналитика (Universal Analytics) (Google LLC)

Google Аналитика (Universal Analytics) – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Robur, и их последующей передачи другим сервисам Google. Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отказ от участия; Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Matomo (Самостоятельно размещенный)

Matomo – аналитическое программное обеспечение, которое Robur использует для непосредственного анализа данных без помощи третьих лиц.

Обрабатываемые персональные данные: IP-адрес; Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Matomo Cloud (InnoCraft)

Matomo Cloud – аналитический сервис, предоставляемый компанией InnoCraft.

Обрабатываемые персональные данные: ID Пользователя; IP-адрес; город; данные о браузерах; данные о просмотрах видео; Данные об использовании сетевых ресурсов; движения мыши; действия по прокрутке на страницу ; длительность сеанса; журналы событий устройства; запуски; информация о приложении; информация об устройстве; история поисков; история просмотров; клики; количество просмотров страниц; количество сеансов; местоположение; настраиваемые события; номер заказа; округ; операционные системы; положение прокрутки; почтовый индекс; район метро; события взаимодействия; события нажатия клавиш; события страницы; статистика сеансов; страна; Трекеры; часовой пояс; штат; язык.

Место обработки: Новая Зеландия – Политика конфиденциальности.

Google Аналитика (Universal Analytics) с анонимным IP (Google Ireland Limited)

Google Аналитика (Universal Analytics) – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Robur, и их последующей передачи другим сервисам Google. Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя. Такая интеграция Google Аналитики обеспечивает анонимность вашего IP адреса. С этой целью осуществляется сокращение IP адресов Пользователей в пределах территории государств членов Европейского Союза или в других государств участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP адрес будет пересылаться на сервер Google и сокращаться в США.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Google Аналитика 4 (Google Ireland Limited)

Google Аналитика 4 – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Robur, и их последующей передачи другим сервисам Google. Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя. В Google Аналитике 4 IP-адреса используются при сборе данных, а затем исключаются до того, как Данные будут зарегистрированы в любом центре обработки данных или на сервере. Пользователи могут узнать больше в официальной документации Google.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; количество Пользователей; статистика сеансов; Трекеры.

Место обработки: Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами

Благодаря сервисам данного типа Robur может взаимодействовать с социальными сетями или другими внешними платформами непосредственно со своих страниц.
Порядок взаимодействия и информация, которую получает Robur, во всех случаях регулируются настройками обеспечения конфиденциальности персональных данных, установленными Пользователем для каждой социальной сети.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Рекомендуется закончить сеансы работы и выйти из соответствующих сервисов, чтобы гарантировать, что данные, которые обрабатывает Robur, не привязаны к профилю Пользователя.

Кнопка и социальные мини-приложения сети LinkedIn (LinkedIn Corporation)

Кнопка и социальные мини-приложения сети LinkedIn являются сервисами, предоставляемыми LinkedIn Corporation, которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью LinkedIn.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook являются сервисами, предоставляемыми компанией Meta Platforms Ireland Limited, которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Facebook.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Кнопка «Опубликовать пост» сервиса X и социальные виджеты (X Corp.)

@{replacement missing: ru.privacy_policy_page.interpolation.service_name} – это сервисы, позволяющие взаимодействовать с социальной сетью X, предоставляемые X Corp.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Кнопка и социальные мини-приложения сети YouTube (Google LLC)

Кнопка и социальные мини-приложения сети YouTube являются сервисами, предоставляемыми компанией YouTube, Inc., которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Взаимодействие с платформами для проведения интернет-опросов

Благодаря сервисам данного типа Robur дает возможность Пользователям взаимодействовать со сторонними платформами для проведения интернет-опросов непосредственно с его страниц.
В случае установки одного из таких сервисов может осуществляться сбор данных о поиске и просмотре информации на сетевых ресурсах и Данных об использовании сетевых ресурсов на страницах, на которых установлен сервис, даже если Пользователи не используют этот сервис активно.

Мини-приложение SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc.)

Мини-приложение SurveyMonkey – сервис, обеспечивающий взаимодействие с платформой для проведения интернет-опросов SurveyMonkey, предоставляемой компанией SurveyMonkey Inc. или компанией SurveyMonkey Europe UC, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Европе́йский сою́з – Политика конфиденциальности.

Взаимодействие с платформами чатов в реальном времени

Robur позволяет Пользователям взаимодействовать с платформами чатов в реальном времени, предлагаемыми сторонними разработчиками, непосредственно с его страниц, с отправки и получения сообщений от службы поддержки Robur.
В случае установки одного из таких сервисов может осуществляться сбор данных о поиске и просмотре информации на сетевых ресурсах и Данных об использовании сетевых ресурсов на страницах, на которых установлен сервис, даже если Пользователи не используют этот сервис активно. Кроме того, общение в чатах в реальном времени может регистрироваться в журналах.

Мини-приложение Pure Chat (Pure Chat, Inc.)

Мини-приложение Pure Chat – сервис, обеспечивающий взаимодействие с платформой чатов в реальном времени Pure Chat, предоставляемой компанией Pure Chat, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

HubSpot Chat ( HubSpot Germany GmbH)

HubSpot Chat – сервис, обеспечивающий взаимодействие с платформой чатов в реальном времени HubSpot, предоставляемой компанией HubSpot Germany GmbH.

Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; ID Пользователя; industry; IP-адрес; time the message was received; веб-сайт; город; Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; длительность сеанса; должность; имя; информация об устройстве; история поисков; история просмотров; клики; количество просмотров страниц; количество сеансов; наименование компании; номер телефона; номер факса; ответы на вопросы; пользовательский контент; почтовый индекс; префикс; реферальная ссылка; содержание электронной почты или сообщения; страна; Трекеры; фамилия; физический адрес; штат; язык.

Место обработки: Германия – Политика конфиденциальности.

Защита от спама и ботов

Сервис данного типа анализирует трафик Robur, потенциально содержащий Персональные данные Пользователей, с целью его фильтрации от нежелательных элементов трафика, от сообщений и контента, которые распознаются как спам, а также для защиты этих данных от действий вредоносных ботов.

Google reCAPTCHA (Google LLC)

Google reCAPTCHA – сервис защиты от спама, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных. Использование reCAPTCHA регулируется политикой конфиденциальн ости Google и условиями использования.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; движения мыши; клики; ответы на вопросы; положение прокрутки; сенсорные события; события датчика движения; события нажатия клавиш; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Сервис управления взаимодействием с ботами Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Сервис управления взаимодействием с ботами Cloudflare – это сервис защиты от вредоносных ботов и управления взаимодействием с ними, предоставляемый Cloudflare, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: IP-адрес; город; данные о браузерах; данные о просмотрах видео; Данные об использовании сетевых ресурсов; движения мыши; действия по прокрутке на страницу ; длительность сеанса; долгота расположения города; журналы событий устройства; запуски; информация о приложении; информация об устройстве; история поисков; история просмотров; клики; количество просмотров страниц; количество сеансов; местоположение; настраиваемые события; округ; операционные системы; открытия Приложений; положение прокрутки; почтовый индекс; провинция; район метро; сенсорные события; события взаимодействия; события датчика движения; события нажатия клавиш; события страницы; статистика сеансов; страна; Трекеры; широта расположения города; штат; язык.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Оптимизация и распределение трафика

Благодаря сервисам данного типа Robur может распространять содержательные материалы, используя серверы, находящиеся в разных странах, и оптимизировать функциональные характеристики таких материалов.
Типы обрабатываемых Персональных данных определяются характеристиками и способом реализации указанных сервисов. Они предназначены для фильтрации данных, которыми Robur обменивается с браузером Пользователя.
Ввиду широкого распространения этой системы трудно определить местонахождение серверов, на которые передаются содержательные материалы, которые могут содержать Персональные данные Пользователя.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

Cloudflare – сервис оптимизации и распределения трафика, предоставляемый компанией Cloudflare Inc. Способ интеграции сервиса Cloudflare означает, что он фильтрует весь трафик, проходящий через Robur, т.е. данные, которыми Robur обменивается с браузером Пользователя, обеспечивая при этом возможность сбора аналитических данных, которые получает Robur.

Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Отображение содержательных материалов с внешних платформ

Благодаря сервисам данного типа Robur дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц. Такие сервисы часто называются виджетами — небольшими элементами, размещаемыми на сайте или в приложении. Они показывают определенную информацию или выполняют специальную функцию и часто предусматривают взаимодействие с пользователем.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.

Google Fonts (Google LLC)

Google Fonts – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, при посредстве которого Robur имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Font Awesome (Fonticons, Inc. )

Font Awesome – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Fonticons, Inc. , при посредстве которого Robur имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Реклама

Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Robur отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей, поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, или для измерения эффективности рекламы. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
Подобные сервисы обычно позволяют Пользователям отказаться от такого трекинга. Пользователи могут узнать, как отказаться от рекламы на основе интересов в общем случае, в соответствующем разделе данного документа об отказе от рекламы.

Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads (Google LLC)

Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads – аналитический сервис, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Google Ads, с действиями лица, использующего Robur.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Отслеживание переходов по ссылкам LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) (LinkedIn Corporation)

Отслеживание переходов по ссылкам LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) – аналитический сервис, предоставляемый компанией LinkedIn Corporation, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети LinkedIn, с действиями лица, использующего Robur. Сервис LinkedIn Insight Tag отслеживает переходы по ссылкам, которые могут быть соотнесены с рекламой на LinkedIn, и позволяют таргетироваться на группах Пользователей, основываясь на их прошлом использовании Приложения.

Пользователи могут отказаться от таргетирования, основанного на поведении пользователей, через настройки устройства, а также через настройки аккаунта LinkedIn или посетив страницу для отказа AdChoices.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; информация об устройстве; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

LinkedIn Ads – рекламный сервис, предоставляемый компанией LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Отслеживание конверсий Meta ads (Пиксель Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)

Отслеживание конверсий Meta ads (пиксель Meta) – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Meta, с действиями лица, использующего Robur. Пиксель Meta отслеживает конверсии, которые могут быть связаны с рекламой на Facebook, в Instagram и Audience Network.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: Ирландия – Политика конфиденциальности – Отказ от участия.

Тестирование работы содержательных материалов и функций (A/B тестирование)

Сервисы, перечисленные в настоящем разделе, позволяют Владельцу отслеживать и анализировать ответные действия Пользователей, касающиеся веб-трафика, или поведение, связанное с изменением структуры, текста или любых других компонентов, которые включает в себя Robur.

Google Optimize (Google LLC)

Google Optimize – сервис A/B тестирования, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, ("Google").

Google может использовать Персональные данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Google Optimize 360 (Google LLC)

Google Optimize 360 – сервис A/B тестирования, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, ("Google").

Этот сервис позволяет Владельцу определять целевые группы Пользователей на основании того, как они использовали Robur в прошлом. Пользователи, которые откажутся от отслеживания их действий с помощью сервиса Google Аналитика, не будут включены в эксперименты, создаваемые в Google Optimize 360.

Google может использовать Персональные данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Управлениe тегами

Сервисы данного типа позволяют Владельцу централизованно управлять тегами или скриптами, которые использует Robur. Использование таких сервисов предусматривает передачу Данных Пользователей, а значит эти Данные могут быть там сохранены.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager - это система управления тегами oт компании Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.

Для понимания того, как Google использует Данные, обратитесь к их партнерской политике и их странице Коммерческих данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Ирландия – Политика конфиденциальности.

Управление адресами электронной почты и отправка сообщений

Сервисы данного типа дают возможность управлять базой данных с контактными сведениями пользователей электронной почты, телефонными контактами или любыми другими контактными сведениями в целях взаимодействия с Пользователем.
Эти услуги используются для сбора данных о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о времени взаимодействия Пользователя с ним, например, щелчков по ссылкам, содержащимся в тексте сообщения.

HubSpot Email ( HubSpot, Inc.)

HubSpot Email – сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией HubSpot, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Mailchimp (Intuit Inc.)

Mailchimp – сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией Intuit Inc.

Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Управление базой данных пользователей

Эти сервисы позволяют Владельцу создавать профили пользователей, начав с адреса электронной почты, имени и фамилии, либо иной информации, которую Пользователь предоставляет, используя Robur, а также отслеживать действия Пользователя с помощью аналитических функций. Кроме того, указанные Персональные данные могут сравниваться с общедоступной информацией о Пользователе (например, с профилями в социальных сетях) и использоваться для создания частных профилей, которые Владелец может выводить на экран и использовать для того, чтобы улучшить Robur.
Некоторые из этих сервисов могут также обеспечивать возможность направления Пользователю сообщений, приуроченных к определенному времени, в частности сообщений электронной почты, обусловленных конкретными действиями, которые Пользователь совершает, используя Robur.

HubSpot CRM ( HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией HubSpot, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; номер телефона; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

HubSpot Lead Management ( HubSpot, Inc.)

HubSpot Lead Management – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией HubSpot, Inc.

Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности.

Управление сбором данных и интернет-опросами

Благодаря услугам данного типа Robur может управлять созданием, размещением, администрированием, распределением и анализом интернет-анкет и опросов с целью сбора, сохранения и повторного использования Данных, полученных от любых Пользователей-респондентов.
Собираемые Персональные данные зависят от запрашиваемой информации, предоставляемой Пользователями в соответствующей интернет-анкете.

Эти услуги могут быть интегрированы с широким кругом сторонних сервисов, с тем чтобы Владелец мог предпринять последующие действия с обработанными Данными - например, управление контактами, отправка сообщений, аналитика, реклама и обработка платежей.

SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc.)

SurveyMonkey – это конструктор опросов и платформа для сбора данных, предоставляемые компанией SurveyMonkey Inc. или компанией SurveyMonkey Europe UC, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.

Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса.

Место обработки: США – Политика конфиденциальности; Европе́йский сою́з – Политика конфиденциальности.

Информация об отказе от рекламы на основе интересов

Помимо любых иных возможностей отказа, предоставляемых каждым из сервисов, упомянутых в данном документе, Пользователи могут узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в соответствующем разделе политики в отношении Файлов «cookie».

Дополнительная информация для Пользователей

Правовое основание обработки

Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:

• Пользователи дали свое согласие на использование Данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ»), без необходимости полагаться на согласие или иное другое правовое основание из числа нижеперечисленных. Вместе с тем вышеуказанное не применимо, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
• предоставление Данных необходимо для исполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению договора обязательств;
• обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
• обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
• обработка необходима в целях обеспечения законных интересов Владельца или третьей стороны.

В любом случае Владелец охотно поможет прояснить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональных данных требованием, предусмотренным законом или договором, или требованием, необходимым для заключения договора.

Дополнительная информация о сроке хранения

Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.

Таким образом:

• Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет исполнен в полном объёме.
• Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.

Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для исполнения установленной законом обязанности или по распоряжению того или иного органа власти.

По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть реализованы по истечении срока хранения.

Права Пользователей в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR)

Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обрабатываемых Владельцем.

В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия в пределах, предусмотренных законом:

• Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
• Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо ином правовом основании, нежели их согласие.
• Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
• Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
• Ограничить обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целях, кроме их хранения.
• Потребовать удалить их Персональные данные или уничтожить их иным образом. Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
• Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру.
• Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.

Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных за рубеж, в том числе в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.

Сведения о праве на возражение против обработки Данных

В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.

Вместе с тем, Пользователи должны знать, что в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время и бесплатно возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. После получения возражения Пользователя против обработки в целях осуществления прямого маркетинга, обработка Персональных Данных в данных целях прекращается. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.

Порядок осуществления указанных прав

Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Данные запросы бесплатны. Владелец ответит на них в кратчайший срок, не превышающий одного месяца, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом. О любом исправлении или удалении персональных данных или об ограничении их обработки Владелец сообщит каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные (если таковые имеются), за исключением случаев, если это будет невозможно или потребует непропорциональных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных

Судебные иски

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Robur или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, Robur может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Robur и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Robur взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного Robur и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.

В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.

Определения терминов и ссылки на правовые нормы

Персональные данные (или Данные)

Любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией – в том числе. персональным идентификационным номером – обеспечивает возможность выявления или узнаваемость физического лица.

Данные об использовании (сетевых ресурсов)

Информация, которую автоматически собирают Robur или сторонние сервисы, которые использует Robur), в частности: IP-адреса или доменные имена компьютеров Пользователей, которые используют Robur, URI-адреса (универсальные коды ресурсов), время обращения с запросом, способ обращения с запросом к серверу, размер файла, полученного в ответ, числовой код, указывающий на статус ответа сервера (удачный исход, ошибка и т.д.), страна происхождения, характеристики браузера и операционной системы, используемых Пользователем, различные сведения о времени каждого посещения (например, время, проведенное на каждой странице Приложения), и сведения о перемещениях внутри Приложения с отдельным указанием очередности посещения страниц, а также другие параметры операционной системы устройства и (или) вычислительной и информационной среде Пользователя.

Пользователь

Отдельное лицо, использующее Robur, которое, если не указано иное, совпадает с Субъектом данных.

Субъект данных

Физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.

Обработчик данных (или Администратор данных)

Физическое или юридическое лицо, официальный государственный орган, агентство или иной орган, которые обрабатывают персональные данные по поручению Контролера.

Контролер (или Владелец) данных

Физическое или юридическое лицо, государственный орган, ведомство или иное лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет предназначение и средства обработки Персональных данных, включая меры безопасности, касающиеся того, как эксплуатируется и используется Robur. Если не указано иное, Контролером данных является Владелец, т. е. лицо, которому принадлежит Robur.

Robur (или Приложение)

Средство, с помощью которого осуществляются сбор и обработка Персональных данных Пользователя.

Услуга (или Сервис)

Услуга, которую предоставляет Robur, описанная в соответствующих условиях (если таковые имеются), а также на этом сайте или в этом приложении.

Европейский союз (или ЕС)

Если не указано иное, все встречающиеся в настоящем документе ссылки на Европейский союз включают все существующие в настоящее время страны-члены Европейского союза и Европейской экономической зоны.

Файл «cookie»

Файлы «cookie» — это Трекеры, состоящие из маленьких наборов данных, хранящихся в браузере Пользователя.

Трекер

Трекером называется любая технология (например, Файлы «cookie», уникальные идентификаторы, веб-маяки, встроенные скрипты, электронные теги и отпечатки пальцев), которая позволяет отслеживать действия Пользователей, например, получая доступ к информации на устройстве Пользователя и сохранять ее на этом устройстве.

Правовая информация

Если в настоящем документе не указано иное, то действие правил обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяется исключительно на Robur.

Последнее обновление: 26 августа 2024

 

Компания iubenda хранит эти содержательные материалы на своем сервере и собирает только те Персональные данные, которые строго необходимы для предоставления таких материалов.