Skip to content
Свяжитесь с нами
Документы

Robur с Вами. Квалифицированная помощь, где бы Вы не находились.

Клиент - это ценность. Важность удовлетворенности клиентов.


Понимание потребностей клиентов и сопереживание им является основополагающим фактором для установления плодотворных и доверительных отношений, позволяющих наилучшим образом удовлетворить их потребности.

Их удовлетворение - наша миссия. Команда сотрудников "Robur с Вами" всегда в их распоряжении, прозрачно сопровождая их на протяжении всего срока эксплуатации продуктов Robur и гарантируя максимальное качество предлагаемых услуг. Без забот.

ROBUR_supporto_assistenza-tecnica_robur-con-te-persona1Тех обслуживание, сопровождаемое повышением квалификации.
Мы всегда инвестировали в персонал, оборудование и услуги, чтобы обеспечить наилучшее техническое обучение для наших партнеров. Для этого у нас есть квалифицированная команда экспертов, компетентных на предпродажном и послепродажном этапах, задача которых - обучать и информировать, чтобы более эффективно и быстро реагировать на запросы клиентов и специалистов.

Мы создаем учебные курсы с высоким техническим содержанием, которые сопровождают эволюцию наших продуктов. Полный и универсальный пакет контента, дополненный курсами, которые могут проводиться у нас или у заказчика, непосредственно на установках или в режиме электронного обучения (вебинары и дистанционное обучение). Предложение, в котором участвуют профессионально подготовленные партнеры, на которых вы можете рассчитывать.

Знание - сила. И это улучшает рабочие показатели.
Получение наилучших результатов - это цель, достижение которой начинается еще до покупки. Именно поэтому наши услуги начинаются еще до продажи, с предпродажной поддержки Robur. Правильное послепродажное обслуживание оптимизирует КПД, сохраняет ваши инвестиции в течение долгого времени и поддерживает установленные устройства в идеальном рабочем состоянии. Полное руководство и поддержка на протяжении всего срока службы продукции, что дает партнерам и клиентам уверенность в том, что они всегда будут чувствовать себя в безопасности.

Еще один шаг вперед: Удаленный мониторинг.
Сервис Robur Monitoring System позволяет удаленно управлять абсорбционными аппаратами Robur со смартфонов, планшетов и персональных компьютеров. Идеальная технология для предотвращения неисправностей и обеспечения максимальной производительности с точки зрения времени безотказной работы и производительности.